Целевая аудитория Инстаграмм l Как с ней работать l Покажу примеры описания от А до Я

Как найти свою ЦА
Обновлено:
  • Самое главное правильно определяем  ЦА (чтобы знать что писать и какие картинки делать) и УТП (уникальное торговое преимущество), как для клиента так и в пример приводить собственный аккаунт, то есть позиционировать себя ка специалиста с  моими примерами и проектами
  • Регион (привязка к какому либо из региона или работать  по всей Росии)
  • Ниша (определить для себя нишу и кол-во заказчиков,
  • Другие параметры (пол, юр или физ. лица), чем подробнее составлю описание тем легче будет работать
  • УТП – почему я? Потому что, мне эта тема знакома со всех сторон, я работал с подобными проектами и поэтому я вас не буду лишний раз дергать, например с текстами
  • Я смогу сделать так, что человек зайдя на мою страничку поймет, что решит все свои наболевшие проблемы по определенной теме

Пример:  ниша – выпечка тортов диетические без глютена, указываются следующие параметры:

Город, состав, уникальное оформление, срок, доставка (ЦА у этой нише  - на людей, которые следят за своим здоровьем, веганы, кофетерии, магазины, ЗОЖ). А для того, чтобы расширить ЦА нужно задавать вопросы своим читателям и интересоваться чем они занимаются, а так же демонстрировать чем вы занимаетесь.

  • Можно проверить существующую базу клиентов
  • Проверить конурентов, на что они ориентируются
  • Подумать кому еще может пригодится наше УТП – кому это будет интересно
  • На перспективу поразмышлять кто еще?

Как продавать

После того как мы определились с  ЦА и УТП переходим к визуализации контента на своем ресурсе, для этого нам нужно

  • Продумать идею (подумать как преподнести большей ЦА, преподнести пользу своей ЦА  какой цвет и шаблоны лучше для этого использовать),
  • Позиционирование – то есть  правильная и качественная подача материала
  • Визуальное наполнение - можно сделать примеры скринов конкурентов и выбрать какой-нибудь из вариантов и обсудить все с клиентом

Контент – план

Заранее продумать контент с клиентом, который нужно вставить, и утвердить его чтобы потом не переделывать (работать с бесплатной программой отложенного постинга на 100 постов в месяц, в том числе сторис). Можно за ранее продумать посты и  залить туда 100 постов и уехать например в отпуск на месяц.

Что должно входить в контент

Создание сетки контента  (в гугл документе, какой будет развлекательный, продающий 2 поста в неделю– сколько стоит)). Информационный и в каких %)

Написание текстов согласно правилам – входит в обязанность администраторов и специалистов smm (копирайтинг)

Креативы и идеи в интерактивах – предлагать своему какую-то новинку (заказчики это ценят)

Ведение сторис  (отдельная сетка контент плана, сюда можно приколы, поздравления что-то развлекательное)

В аккаунте писать полезность и продавать, а в сторис можно развлекаться. Можно попробовать 3-поста подряд, где по:

  • середине будет продающий пост должен быть с ценой внутри
  • слева развлекательный
  • справа информационный

Бесплатные и платные способы продвижения

К бесплатным относится:

  • Хештеги # - метки,  через,  которые находит пользователь когда пишет в инстаграмме поисковые запросы, но их нужно писать правильно 15-20 хештегов# на один пост будет достаточно.
  • Геометки – ставится когда ты находишься в определенной точке города и хочешь поделиться со своими подписчиками, что вкусно покормили или хорошо обслужили.
  • Комментинг – есть специальные программы, которые оставляют комментарии за вас
  • Взаимопиар – находим смежную нишу и договариваемся с другими админами на взаимопиар по обмену трафиком
  • Гостевой блогинг – это когда вы выступаете в качестве эксперта, на смежном по теме аккаунте
  • Марафоны, конкурсы – можно предлагать клиенту и самому использовать этот прием
  • Масслайкинг,- ставятся массово лайки через программу
  • Масслуйкинг - массовая просмотр сторис через программы
  • массфоловинг – массовая подписка через программы
  • Блогеры и паблики -  может быть взаимовыгодное сотрудничество

К платным способам продвижения относятся

Таргетинг – официальная реклама инстаграмма. Работа таргетолога состоит из(настройки и ведения рекламмы) стоит от 15-20 тыс. руб.

Покупка рекламы в пабликах и тематических блогах

Как настроить коммуникацию

Клиент должен услышать, как будет проходить коммуникация с покупателем , кто этим будет заниматься, на что вы ему должны ответить , если этот вопрос ляжет на меня (за дополнительную плату) планируете делать следующее:

  • Отвечать на запросы в течении 2 часов
  • Отвечать на все комментарии, общаться с аудиторией, чтобы пользователь понимал, что аккаунт живой
  • Отрабатывать отрицательные отзывы – выкладывать скрины решенных вопросов, чтобы рос уровень доверия.
  • При запросах отвечаем в комментариях и в директ (личное сообщение)

В этом случае вы должны знать хорошо продукт который продвигаете и владеть навыками общения и переписки. Но этот момент нужно решать сразу  и на берегу, потому что вы можете сделать классную виазализацию, написать замечательные тексты, продвигаться платными и бесплатными методами, но если некому будет отвечать, то вся работа пойдет коту под хвост, так как покупатель ждать не будет пока ему через пару дней ответят максимум час-два.

Анализ результата

После проделанной работы нужно сделать анализ своих действий, понять что сработало хорошо, а что можно еще доработать, то есть сделать выводы и оценить результат своей работы. Это делается с помощью следующих критериев и с заказчиком обсуждаем этот момент за ранее, сверяем, какие показатели у него в настоящий момент и какие будут после работы со мной.

  • Динамика подписчиков – работаем от динамики
  • Динамика заявок – показатель специалиста
  • Стоимость подписчика – рассчитывается из того сколько вложено было денег
  • Стоимость покупки – если вы купили рекламу у блогера
  • Активность (вовлеченность) – какой охват аудитории
  • Оценка результативности применяемых методов по истечении 3-месяцев, так как за меньший срок мало чего можно сделать

Нужно объяснить заказчику, что есть ниши, которые не приносят клиентов сразу например : стоматология , агенства , юридические лица, которые ведут весь трафик на сайт, так как это больше имиджевое направление – куда все приходят лично и запись через директ не делают, поэтому не возможно оценить сколько человек пришло именно из инстаграмма. В этом случае смотрят на то, сколько человек пришло, как они общаются, какие задают вопросы и что им отвечают.

Выводы алгоритма работы специалиста, когда тот получает задачу работать с нуля

  • Определяем ЦА
  • Идея, позиционирование, визуал аккаунта
  • Работа над текстами (контент план)
  • Коммуникации внутри акаунта
  • Бесплатные и платные методы продвижения
  • Оценить результаты работы за (3) три месяца

Масштабирование

После того как прошло 3 месяца и был проведен анализ выполненых работ начинаем масштабировать те способы продвижения которые лучше работают и дали хороший выхлоп например блоги не заходят, но работает хорошо таргет, хештеги, марафон

Что требуется от заказчика? И о чем нужно договориться на берегу

  • Время – особенно в первый месяц
  • Доступ к аккаунту  - (пароли/логин)
  • Описание товара и услуг, так как кроме него никто лучше не может знать его товар или услугу
  • Фото –  предоставил качественное  сделанное в фотостудии 20-30 фото за 2000 руб., хватит на месяц для того чтобы вести аккаунт или использовать фотостоки, чтобы красиво было оформленно
  • $ - для продвижения и рекламы
  • Обратная связь – давал обратную связь, что нравится или выслушать его идеи

С уважением, Василий

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждый месяц 1 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO или HP

Смотреть отзывы

LENOVO или HP от 40-50 т.р., 8-16ГБ DDR4, SSD, экран 15.6", Windows 10

Нет комментариев

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение