Целевая аудитория Инстаграмм l Как с ней работать l Покажу примеры описания от А до Я

• Самое главное правильно определяем  ЦА (чтобы знать что писать и какие картинки делать) и УТП (уникальное торговое преимущество), как для клиента так и в пример приводить собственный аккаунт, то есть позиционировать себя ка специалиста с  моими примерами и проектами

• Регион (привязка к какому либо из региона или работать  по всей Росии)
• Ниша (определить для себя нишу и кол-во заказчиков,
• Другие параметры (пол, юр или физ. лица), чем подробнее составлю описание тем легче будет работать

• УТП – почему я? Потому что, мне эта тема знакома со всех сторон, я работал с подобными проектами и поэтому я вас не буду лишний раз дергать, например с текстами
• Я смогу сделать так, что человек зайдя на мою страничку поймет, что решит все свои наболевшие проблемы по определенной теме

Пример:  ниша – выпечка тортов диетические без глютена, указываются следующие параметры:

• Можно проверить существующую базу клиентов
• Проверить конурентов, на что они ориентируются
• Подумать кому еще может пригодится наше УТП – кому это будет интересно
• На перспективу поразмышлять кто еще?

Как продавать

После того как мы определились с  ЦА и УТП переходим к визуализации контента на своем ресурсе, для этого нам нужно

• Продумать идею (подумать как преподнести большей ЦА, преподнести пользу своей ЦА  какой цвет и шаблоны лучше для этого использовать),
• Позиционирование – то есть  правильная и качественная подача материала
• Визуальное наполнение - можно сделать примеры скринов конкурентов и выбрать какой-нибудь из вариантов и обсудить все с клиентом

Контент – план

Заранее продумать контент с клиентом, который нужно вставить, и утвердить его чтобы потом не переделывать (работать с бесплатной программой отложенного постинга на 100 постов в месяц, в том числе сторис). Можно за ранее продумать посты и  залить туда 100 постов и уехать например в отпуск на месяц.

Что должно входить в контент

Создание сетки контента  (в гугл документе, какой будет развлекательный, продающий 2 поста в неделю– сколько стоит)). Информационный и в каких %)

Написание текстов согласно правилам – входит в обязанность администраторов и специалистов smm (копирайтинг)

Креативы и идеи в интерактивах – предлагать своему какую-то новинку (заказчики это ценят)

Ведение сторис  (отдельная сетка контент плана, сюда можно приколы, поздравления что-то развлекательное)

В аккаунте писать полезность и продавать, а в сторис можно развлекаться. Можно попробовать 3-поста подряд, где по:

• середине будет продающий пост должен быть с ценой внутри
• слева развлекательный
• справа информационный

Бесплатные и платные способы продвижения

К бесплатным относится:

К платным способам продвижения относятся

Таргетинг – официальная реклама инстаграмма. Работа таргетолога состоит из(настройки и ведения рекламмы) стоит от 15-20 тыс. руб.

Покупка рекламы в пабликах и тематических блогах

Как настроить коммуникацию

Клиент должен услышать, как будет проходить коммуникация с покупателем , кто этим будет заниматься, на что вы ему должны ответить , если этот вопрос ляжет на меня (за дополнительную плату) планируете делать следующее:

• Отвечать на запросы в течении 2 часов
• Отвечать на все комментарии, общаться с аудиторией, чтобы пользователь понимал, что аккаунт живой
• Отрабатывать отрицательные отзывы – выкладывать скрины решенных вопросов, чтобы рос уровень доверия.
• При запросах отвечаем в комментариях и в директ (личное сообщение)

В этом случае вы должны знать хорошо продукт который продвигаете и владеть навыками общения и переписки. Но этот момент нужно решать сразу  и на берегу, потому что вы можете сделать классную виазализацию, написать замечательные тексты, продвигаться платными и бесплатными методами, но если некому будет отвечать, то вся работа пойдет коту под хвост, так как покупатель ждать не будет пока ему через пару дней ответят максимум час-два.

Анализ результата

После проделанной работы нужно сделать анализ своих действий, понять что сработало хорошо, а что можно еще доработать, то есть сделать выводы и оценить результат своей работы. Это делается с помощью следующих критериев и с заказчиком обсуждаем этот момент за ранее, сверяем, какие показатели у него в настоящий момент и какие будут после работы со мной.

• Динамика подписчиков – работаем от динамики
• Динамика заявок – показатель специалиста
• Стоимость подписчика – рассчитывается из того сколько вложено было денег
• Стоимость покупки – если вы купили рекламу у блогера
• Активность (вовлеченность) – какой охват аудитории
• Оценка результативности применяемых методов по истечении 3-месяцев, так как за меньший срок мало чего можно сделать

Нужно объяснить заказчику, что есть ниши, которые не приносят клиентов сразу например : стоматология , агенства , юридические лица, которые ведут весь трафик на сайт, так как это больше имиджевое направление – куда все приходят лично и запись через директ не делают, поэтому не возможно оценить сколько человек пришло именно из инстаграмма. В этом случае смотрят на то, сколько человек пришло, как они общаются, какие задают вопросы и что им отвечают.

Выводы алгоритма работы специалиста, когда тот получает задачу работать с нуля

• Определяем ЦА
• Идея, позиционирование, визуал аккаунта
• Работа над текстами (контент план)
• Коммуникации внутри акаунта
• Бесплатные и платные методы продвижения
• Оценить результаты работы за (3) три месяца

Масштабирование

После того как прошло 3 месяца и был проведен анализ выполненых работ начинаем масштабировать те способы продвижения которые лучше работают и дали хороший выхлоп например блоги не заходят, но работает хорошо таргет, хештеги, марафон

Что требуется от заказчика? И о чем нужно договориться на берегу

• Время – особенно в первый месяц
• Доступ к аккаунту  - (пароли/логин)
• Описание товара и услуг, так как кроме него никто лучше не может знать его товар или услугу
• Фото –  предоставил качественное  сделанное в фотостудии 20-30 фото за 2000 руб., хватит на месяц для того чтобы вести аккаунт или использовать фотостоки, чтобы красиво было оформленно
• $ - для продвижения и рекламы
• Обратная связь – давал обратную связь, что нравится или выслушать его идеи

---

С уважением, Василий